1. Care a fost motivul ultimei vizite la banca NUME_BANCĂ?
2. Luând în considerare toate produsele și serviciile oferite, cât de mulțumit/ă este de banca NUME_BANCĂ?
- Deloc mulțumit/ă
- Extrem de mulțumit/ă
3. Care este probabilitatea utilizării serviciilor băncii NUME_BANCĂ în viitor?
- În niciun caz
- Cu siguranță
4. Ai recomanda banca NUME_BANCĂ unui prieten?