1. De ce ai cumpărat un produs din magazinul nostru?
2. Cum ai găsit magazinul nostru?
3. Ești mulțumit/ă de achiziția ta?
| Extrem de mulțumit/ă | Mulțumit/ă | Nici mulțumit/ă, nici nemulțumit/ă | Nemulțumit/ă | Complet nemulțumit/ă | |
|---|---|---|---|---|---|
| Calitatea produsului | |||||
| Descrierea produsului | |||||
| Prețul produsului |
4. Ai fost mulțumit/ă de experiența pe care ai avut-o în magazinul nostru?
| Da | Nu | |
|---|---|---|
| Am găsit cu ușurință produsul dorit pe raft | ||
| Magazinul a fost curat și aranjat | ||
| Am găsit pe stoc toate produsele pe care le căutam | ||
| Plata s-a făcut rapid | ||
| Casierii au fost amabili |
5. Ce alte produse ți-ar plăcea să poți găsi / cumpăra din magazinul nostru?
6. Ai recomanda magazinul nostru unui prieten?