Întrebări frecvente

Ce se întămplă cu datele mele personale? Sunt în siguranță?

Informațiile tale personale obținute prin sondajele la care ai participat îți aparțin. Survey.ro nu îți distribuie datele personale niciunei părți terțe. Survey.ro asigură criptare SSl pentru siguranța maximă a datelor.

Pot să plătesc doar pentru câteva luni?

Da. Survey.ro oferă abonamente lunare, dar și anuale.

Se pot obține reduceri corporative?

Da. Oferim reduceri pentru 10+ utilizatori din aceeași companie. Te rugăm să ne contactezi pentru mai multe informații.

Este nevoie să semnez un contract?

Nu. Survey.ro nu te împovărează cu contracte și îți permite să folosești și să plătești pentru servicii doar atunci când ai nevoie. În momentul înregistrării, va trebui doar să accepți termenii noștri de utilizare.

Care sunt metodele de plată acceptate?

Survey.ro îți permite să plătești cu cărți de credit sau debit prin Stripe.

Îmi pot modifica abonamentul?

Da. Îți poți schimba planul sau intervalul de facturare oricând din contul tău. Trecerea la un plan superior intră în vigoare imediat și plătești o sumă proporțională pentru restul perioadei curente. Trecerea la un plan inferior și schimbarea între facturarea lunară și cea anuală intră în vigoare la următoarea reînnoire. Sumele deja plătite nu se rambursează.

Cum îmi anulez abonamentul?

Din pagina contului tău alege Anulați abonamentul. Accesul continuă până la sfârșitul perioadei deja plătite, nu se mai face nicio plată automată și nu se rambursează sume pentru timpul rămas. Poți relua abonamentul oricând înainte de această dată.

Ce se întâmplă când îmi expiră abonamentul SILVER sau GOLD?

Abonamentele plătite se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare până când le anulezi. Dacă anulezi sau dacă o plată de reînnoire nu poate fi efectuată, accesul plătit continuă până la sfârșitul perioadei deja plătite, iar contul tău trece la planul GRATUIT. Toate informațiile și sondajele tale rămân disponibile; sondajele active sunt dezactivate. Te poți abona din nou oricând.

Ai și alte întrebări?

Suntem bucuroși să îți răspundem la toate întrebările și chiar să te ajutăm să îți creezi propriul sondaj. Ne poți contacta 24/7.

Înregistrare