Chestionare pentru studenți

Un chestionar pentru studenți adună părerea studenților de la o facultate sau de la un program de licență ori de master despre cursuri, profesori și tot ce se întâmplă în jurul studiilor. Studenții răspund online, de pe telefon sau de pe laptop, de obicei la sfârșitul semestrului sau al anului universitar. Universitățile au propriile proceduri de evaluare; un sondaj ca acesta le completează și îi folosește unui departament, unei universități private, unui coordonator de program sau unei asociații studențești care vrea un răspuns rapid la o întrebare anume. Modelul „Sondaj de opinie pentru evaluarea și îmbunătățirea unui curs” din Survey.ro are 7 întrebări: 2 de profil (sexul și anul de studiu), 3 închise și 2 deschise, despre motivul înscrierii, așteptări, profesor, recomandare și îmbunătățiri. Este scris pentru un singur curs; explicațiile de sub fiecare întrebare spun cum îl transformi într-un chestionar despre facultate sau program. Se completează în 2–3 minute și poți adăuga până la 3 întrebări fără să ieși din planul Gratuit.

De ce contează: studentul nemulțumit se plânge rareori în scris; se transferă, renunță sau nu mai face masterul la aceeași universitate. Un chestionar de satisfacție a studenților arată unde e problema înainte să apară în cifrele de abandon: în planul de învățământ, în predare sau în serviciile din jurul studiilor. Împărțit pe ani de studiu (întrebarea 2), arată și când apare, în anul întâi sau aproape de licență. Pentru o universitate privată, rezultatele sunt și baza discuției despre admiterea următoare; pentru o asociație studențească, un argument concret în discuția cu decanatul. Un curs anume îl evaluezi cu un chestionar de evaluare a cursului, iar fiecare profesor, cu un chestionar de evaluare a profesorilor de către elevi, adaptat pentru studenți.

Chestionar de satisfacție a studenților: cele 7 întrebări

Asta vede studentul. Explicațiile de sub fiecare întrebare spun cum o adaptezi pentru un sondaj despre toată facultatea sau despre un program. În Survey.ro poți afișa întrebările câte una pe pagină, pe secțiuni sau toate pe aceeași pagină.

Alte modele pentru școli și universități: chestionar de evaluare a cursului, chestionar de evaluare a profesorilor de către elevi, chestionar pentru licență.

Cum faci sondajul cu studenții tăi

Cât de des

O dată pe an, în mai, înainte de sesiunea de vară (la un program de master, în ultima lună a semestrului al doilea). Un sondaj scurt cu bobocii, la circa 6 săptămâni după începutul anului universitar, doar cu întrebările 3, 4 și 7, prinde problemele de adaptare cât se mai pot rezolva. Nu-l trimite în sesiune și nici odată cu evaluarea fiecărui curs: studentul își pierde răbdarea și răspunde de două ori la aceleași lucruri.

Ce întrebi într-un chestionar despre facultate

• Anul întâi: adaptarea, orarul, informațiile primite la început și sprijinul din partea tutorilor sau a colegilor mai mari.
• Anii următori: dificultatea fiecărui an, volumul de proiecte, practica de specialitate și legătura cu piața muncii.
• Ultimul an: pregătirea pentru licență, coordonarea lucrării și planurile de după absolvire. Pentru partea practică a propriei lucrări, ai un ghid despre cum faci un chestionar pentru licență.
• Servicii: secretariat, bibliotecă, platforma online, cămin și cantină.
• Rămânerea: dacă ar recomanda facultatea și dacă ar continua aici cu un master.

Bune practici

• Ține chestionarul la cel mult 10 întrebări: studenții îl completează în câteva minute, de pe telefon, între două cursuri.
• Distribuie un link general, nu invitații personale pe e-mail: răspunsurile primite prin linkul general nu sunt legate de un nume. Nu cere nume, număr matricol sau adresă de e-mail.
• Scrie la început cine vede rezultatele și când le publici. Înainte de sondajul următor, publică-le grupat, fără grupuri mai mici de 10 persoane, împreună cu 2–3 decizii luate pe baza lor.
• Păstrează aceleași întrebări în fiecare an, ca să compari seriile între ele.

Cum analizezi rezultatele

Pornește de la procentul de „Da” la întrebarea 6 și împarte-l pe ani de studiu (întrebarea 2): un procent constant în toți anii e un semn bun; o scădere în ultimii ani arată spre planul de învățământ sau pregătirea pentru licență; o scădere în anul întâi arată spre adaptare. Filtrează după răspunsul „Nu” la întrebarea 4 și citește motivele de la întrebarea 3, ca să vezi cine vine cu așteptări greșite și de ce a ales facultatea. Filtrele din rezultate îți arată aceste încrucișări în timp real. Citește toate răspunsurile de la întrebarea 7, grupează-le pe teme și numără de câte ori apare fiecare.

Cum creezi acest sondaj în Survey.ro

1. Înregistrează-te și deschide modelul „Sondaj de opinie pentru evaluarea și îmbunătățirea unui curs”. Pentru un sondaj despre toată facultatea, scrie „facultate” sau „program” în loc de „curs” în întrebările 3, 4, 6 și 7, schimbă întrebarea 5 ca în explicația ei și schimbă titlul sondajului, pe care îl văd și respondenții.
2. Adaugă până la 3 întrebări despre servicii sau despre practică; cu 10 întrebări, chestionarul se completează în câteva minute.
3. Alege „Sondaj standard (mai multe întrebări pe pagină)” cu toate întrebările pe o pagină sau „Sondaj cu o singură întrebare pe pagină”, mai comod pe telefon.
4. Distribuie linkul general pe platforma facultății, prin asociația studențească sau pe grupurile de an (copiezi linkul într-un mesaj). La un curs, poți arăta și un cod QR pe care îl generezi din link cu un generator extern.
5. Urmărește răspunsurile în timp real, filtrează după anul de studiu și folosește „Exportă în PDF” pentru consiliul facultății sau „Exportă în Excel” pentru analiza ta (linkul fișierului Excel vine pe e-mail).