Drepturi de autor © 2026 Survey.ro
Chestionar exit interview cu 13 întrebări: de ce a venit și de ce pleacă angajatul, postul, departamentul, managerul direct, salariul și beneficiile.
Folosește acest modelChestionarul exit interview (interviul de plecare) îl completează angajatul care și-a dat demisia, de obicei în ultima săptămână dinaintea plecării. Întreabă de ce a venit în companie și de ce pleacă, cum vede postul, departamentul, managerul direct, conducerea, salariul și beneficiile și ce s-ar putea schimba. Modelul „Sondaj de opinie pentru interviurile de plecare ale angajaților” din Survey.ro are 13 întrebări: 5 matrice cu 25 de rânduri, 2 întrebări cu mai multe răspunsuri despre motivele venirii și ale plecării, o listă de departamente și 5 întrebări deschise. Se completează în 7–10 minute.
Cine pleacă e singurul care poate vorbi despre manager și despre salariu fără niciun risc pentru el. Chestionarul transformă discuțiile răzlețe de pe hol în date: după 10–15 plecări vezi dacă de vină sunt salariile (întrebările 11 și 12), un departament (întrebarea 2 citită cu 5) sau un manager (întrebarea 7). Astfel, următoarea demisie din același departament nu mai ia pe nimeni prin surprindere. Varianta online pune aceleași întrebări tuturor și dă cifre pe care le compari de la un trimestru la altul; discuția față în față rămâne utilă pentru cine vrea să vorbească. Modelul întreabă de ce „ai ales să părăsești” compania, deci e gândit pentru demisii; pentru concedieri, fă un sondaj separat și mai scurt. Pentru cei care rămân, chestionarul de satisfacție a angajaților prinde intenția de plecare înainte să devină demisie.
Acestea sunt întrebările interviului de plecare, așa cum le vede angajatul. În Survey.ro le poți afișa câte una pe pagină („Sondaj cu o singură întrebare pe pagină”), pe secțiuni sau toate împreună.
Care au fost motivele pentru care ai acceptat poziția în cadrul companiei [numele companiei]?
Compară cu întrebarea 12: dacă oamenii vin pentru „Beneficii extrasalariale” și pleacă pentru „Salariu mai bun”, pachetul nu mai ține pasul cu piața. Scrie doar „Reputația companiei”: cuvântul „impecabilă” sugerează răspunsul.
Te rugăm să specifici departamentul în cadrul căruia ai lucrat.
Departamentul este filtrul principal: plecările rareori se împart uniform. Descrierea „Numește toate departamentele companiei tale.” e o notă pentru tine, pe care o vede și angajatul: șterge-o, pune în listă departamentele tale și unește-le pe cele mici.
În ce măsură ești de acord cu următoarele afirmații legate de slujba ta?
Șase afirmații despre post. Un dezacord mare pe rândul „Volumul de muncă a fost rezonabil” sau „Am avut acces la resurse suficiente” arată o supraîncărcare care poate aduce și alte plecări. Procentul îl citești pe rândul respectiv din rezultate.
| Pe deplin de acord | De acord | Neutru | Nu sunt de acord | Nu sunt deloc de acord | |
|---|---|---|---|---|---|
| Poziția a fost interesantă | |||||
| Competențele mi-au fost folosite pe deplin | |||||
| Instruirea a fost eficientă | |||||
| Volumul de muncă a fost rezonabil | |||||
| Am avut acces la resurse suficiente | |||||
| Mediul de lucru a fost sigur, confortabil și echipat corespunzător |
Consideri că există ceva ce poate fi îmbunătățit la locul de muncă?
Întrebarea deschisă de după matrice scoate la suprafață detaliile: ce sistem, ce tură, ce procedură. O temă care revine la trei plecări e ceva de reparat, nu o simplă părere.
În ce măsură ești de acord cu următoarele afirmații legate de departamentul în care ai lucrat?
Relațiile și resursele departamentului. Multe dezacorduri la „Departamentul a avut suficient personal” sau la „Am avut echipament adecvat” în același departament sunt primul semn al unor noi plecări acolo.
| Pe deplin de acord | De acord | Neutru | Nu sunt de acord | Nu sunt deloc de acord | |
|---|---|---|---|---|---|
| Am colaborat bine cu colegii | |||||
| Am avut echipament adecvat | |||||
| Departamentul a avut suficient personal | |||||
| Munca s-a realizat în mod eficient |
Consideri că există ceva ce poate fi îmbunătățit în cadrul departamentului tău?
Propunerile pentru departament se aplică mai ușor, pentru că privesc o singură echipă. Trimite rezumatul, fără nume, șefului de departament în cel mult două săptămâni.
În ce măsură ești de acord cu următoarele afirmații legate de managerul tău?
Managerul direct e un motiv frecvent de plecare, pe care oamenii îl bifează rar la „Un conflict cu un manager”, în întrebarea 12. Cele patru afirmații îl fac vizibil; ca să le citești pe departamente, filtrează rezultatele după întrebarea 2.
| Pe deplin de acord | De acord | Neutru | Nu sunt de acord | Nu sunt deloc de acord | |
|---|---|---|---|---|---|
| Contribuția angajaților a fost recunoscută | |||||
| A fost deschis/ă la propuneri | |||||
| A avut cunoștințele necesare pentru poziția sa | |||||
| A avut abilități excelente de supraveghere |
Ai vreo sugestie pentru managerul tău?
Cea mai sensibilă întrebare: las-o opțională. Arată răspunsurile doar grupate și doar când ai cel puțin 10 chestionare pentru același manager; înainte de asta, autorul e evident.
În ce măsură ești de acord cu următoarele afirmații legate de managementul din cadrul companiei?
Șapte afirmații despre conducere, notată separat de managerul direct de la întrebarea 7. Note slabe aici și note bune la 7 arată că problema sunt politicile companiei, nu o persoană.
| Pe deplin de acord | De acord | Neutru | Nu sunt de acord | Nu sunt deloc de acord | |
|---|---|---|---|---|---|
| A fost consecvent | |||||
| A încurajat cooperarea / colegialitatea | |||||
| A fost deschis la propuneri | |||||
| A tratat toți angajații în mod egal | |||||
| A recunoscut reușitele angajaților | |||||
| A fost disponibil pentru a discuta problemele legate de muncă | |||||
| A oferit oportunități de dezvoltare pentru angajați |
Ai vreo sugestie pentru conducerea companiei?
Propuneri pentru conducere de la cineva care nu mai are nimic de pierdut. Du-le la directorul general, nu doar la HR.
În ce măsură ești mulțumit/ă de următoarele?
Asigurarea de sănătate (CASS), pensiile din Pilonii I și II și concediul de odihnă plătit sunt prevăzute de lege, nu sunt beneficii. Înlocuiește primele trei rânduri cu ce oferi: abonament medical privat, Pilon III plătit de angajator, zile libere în plus.
| Extrem de mulțumit/ă | Mulțumit/ă | Nici mulțumit/ă, nici nemulțumit/ă | Nemulțumit/ă | Complet nemulțumit/ă | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pachete de asigurare medicală | |||||
| Plan de pensie | |||||
| Concediu plătit | |||||
| Salariu |
Care sunt motivele pentru care ai ales să părăsești compania [numele companiei]?
Întrebarea centrală, cu mai multe răspunsuri posibile. Calculează în ce procent din plecările trimestrului apare fiecare motiv și urmărește care cresc. Schimbă „Beneficii extrasalariale” în „Beneficii extrasalariale mai bune”, ca să se citească la fel ca „Salariu mai bun”.
Care sunt domeniile în care compania [numele companiei] trebuie să facă îmbunătățiri?
Întrebarea despre companie în ansamblu. Răspunsurile repetă adesea întrebările 4, 6, 8 și 10; ce apare aici pentru prima dată e lucrul pe care angajatul vrea cel mai mult să-l spună.
Folosește acest model
13 întrebări, gata de trimis. Intră în planul Gratuit: număr nelimitat de întrebări și până la 500 de răspunsuri per sondaj.
Folosește acest modelVezi planurile și limiteleÎntre anunțarea demisiei și ultima zi de lucru, de preferat în ultima săptămână. Mai devreme, angajatul depinde încă de managerul care îl evaluează; după ultima zi, e greu să mai ajungi la el. Citește rezultatele pe trimestru sau la fiecare 10 plecări, nu unul câte unul: un chestionar e un caz, mai multe împreună arată o tendință.
Calculează în ce procent din plecările perioadei apare fiecare motiv de la întrebarea 12 și compară trimestrele: fă câte o copie a sondajului pentru fiecare trimestru sau grupează răspunsurile după dată în fișierul Excel. Încrucișează motivele cu departamentul (întrebarea 2): un motiv concentrat într-un departament e o problemă a acelui departament, nu a companiei. La matrice, urmărește procentul de dezacord pe fiecare afirmație: procentele din ecranul de rezultate se raportează la totalul fiecărui rând. Un dezacord mare despre managerul direct (întrebarea 7) într-un departament, cu rezultatele filtrate după întrebarea 2, cere o discuție cu el. Comparația dintre întrebarea 1 și întrebarea 12 arată distanța dintre ce ai promis la angajare și ce a trăit omul. Pentru raportul către conducere ajung trei cifre pe trimestru: numărul de plecări, procentul fiecărui motiv de la întrebarea 12 și departamentul cu cele mai multe plecări.
Drepturi de autor © 2026 Survey.ro