Drepturi de autor © 2026 Survey.ro
Formular de feedback pentru eveniment cu 9 întrebări: nota generală, locația, prețul biletului, programul, ce a plăcut și dacă participanții ar reveni.
Folosește acest modelFormularul de feedback pentru eveniment strânge părerea participanților după o conferință, un târg, un workshop, un concert sau un eveniment corporate: nota generală, locația, prețul biletului, programul și organizarea, ce le-a plăcut și ce nu și dacă ar reveni. Modelul „Sondaj de opinie legat de performanța evenimentului organizat” din Survey.ro are 9 întrebări: o notă generală de la 1 la 5, o matrice cu 4 aspecte, 4 întrebări deschise, 2 cu „Da” sau „Nu” și date de contact opționale. Se completează în 3–4 minute și funcționează ca formular online: îl trimiți printr-un link, fără foi de hârtie la ieșirea din sală.
De ce contează: după eveniment, organizatorii își amintesc ce a mers bine, iar participanții, coada de la înregistrare și prezentarea slabă. Chestionarul dă o notă separată fiecăruia dintre cele 4 aspecte, ca să știi dacă schimbi locația, programul sau prețul biletului, și arată dacă oamenii ar reveni (întrebarea 7). Repetat la fiecare ediție cu aceleași întrebări, arată dacă schimbările au funcționat. Pentru seminarii și traininguri în companie, folosește chestionarul de evaluare a trainingului, unde notele arată cum adaptezi același model pentru un training.
Asta vede participantul. În Survey.ro poți afișa întrebările câte una pe pagină, cu „Sondaj cu o singură întrebare pe pagină”, grupate pe pagini sau toate odată.
Ai mai participat la acest eveniment în trecut?
Îi separă pe cei care vin prima dată de cei care revin. Dacă cei care revin dau note mai mici la întrebarea 2, formatul s-a uzat și pierzi tocmai publicul care îl apreciase.
Per ansamblu, cât de mulțumit/ă ești de acest eveniment?
Nota generală de la 1 la 5, cu 5 pentru „Extrem de mulțumit/ă”, este cifra de comparat între ediții. Matricea de la întrebarea 3 pune cea mai bună coloană prima, invers: aliniază cele două scări înainte de trimitere.
Cât de mulțumit/ă ești de următoarele aspecte?
Patru aspecte, fără vorbitori: adaugă câte un rând pentru fiecare vorbitor sau un rând „Vorbitorii”. Schimbă întâi aspectul cu cei mai mulți nemulțumiți, numărați pe fiecare rând; la un eveniment gratuit, șterge rândul „Prețul biletului”. Păstrează aceleași rânduri de la o ediție la alta.
| Extrem de mulțumit/ă | Mulțumit/ă | Nici mulțumit/ă, nici nemulțumit/ă | Nemulțumit/ă | Extrem de nemulțumit/ă | |
|---|---|---|---|---|---|
| Locația evenimentului | |||||
| Prețul biletului | |||||
| Programul evenimentului | |||||
| Organizarea evenimentului per ansamblu |
Ce ți-a plăcut cel mai mult la acest eveniment?
Ce păstrezi. Momentele care se repetă aici sunt argumentele invitației pentru ediția următoare, spuse cu cuvintele participanților.
Ce nu ți-a plăcut la acest eveniment?
Ce schimbi. Grupează răspunsurile pe teme și compară-le cu întrebarea 3; nemulțumirile pe care matricea nu le prinde, ca mâncarea, sunetul, coada de la înregistrare sau pauzele, apar de obicei doar aici.
Mai ai și alte comentarii sau sugestii?
Comentarii libere; lasă întrebarea opțională. Aici vin de obicei propuneri de teme și de vorbitori pentru ediția următoare. Descrierea de sub titlu, pe care o vede respondentul, o repetă pe cea de la întrebarea 5: păstreaz-o doar o dată.
Dacă am organiza acest eveniment încă o dată, ai participa din nou?
Intenția de a reveni este indicatorul cel mai direct. Sub 60% răspunsuri „Da”, cu o notă generală bună la întrebarea 2, arată că evenimentul a plăcut, dar nu îi convinge pe oameni să revină; verifică prețul și data, apoi încrucișează intenția cu întrebarea 1.
Cum ai aflat despre acest eveniment?
Canalul, ca text liber, se centralizează greu. Înlocuiește întrebarea cu una nouă, cu variante (e-mail, Facebook, LinkedIn, un coleg, un partener, site-ul evenimentului), ca să compari canalele de la o ediție la alta.
Dacă dorești să te contactăm, te rugăm să ne oferi următoarele informații:
Nume, oraș și e-mail, toate opționale. Scrie în textul întrebării un rând de informare: datele servesc doar pentru invitația la ediția următoare. Folosește-le numai pentru asta și dezactivează câmpurile de care nu ai nevoie.
Folosește acest model
9 întrebări, gata de trimis. Intră în planul Gratuit: până la 10 întrebări și 100 de răspunsuri per sondaj; dacă aștepți peste 100 de răspunsuri, ai nevoie de Pro, de la 9 € pe lună (sau 81 € pe an).
Folosește acest modelVezi planurile și limiteleÎn aceeași zi: linkul pe ultimul slide și în e-mailul de mulțumire. După a treia zi, răspunsurile scad mult, așa că un singur e-mail de reamintire, a doua zi, ajunge. Nu trimite chestionarul în timpul evenimentului, înainte de ultima sesiune: nota generală ar lăsa deoparte finalul. Cu 1–2 săptămâni înainte de eveniment, poți trimite celor înscriși un chestionar scurt despre așteptări și teme; la ediția următoare, compară așteptările cu nota. Pentru înscrierea propriu-zisă folosește un formular separat, nu acest model.
Compară nota generală (întrebarea 2) și procentul de „Da” la întrebarea 7 cu ediția anterioară; urmărește procentul de note 4 și 5, nu doar media. În matrice, ordonează aspectele după numărul de răspunsuri „Nemulțumit/ă” și „Extrem de nemulțumit/ă” de pe fiecare rând. Încrucișează întrebarea 1 cu întrebarea 7: participanții care au mai venit și nu ar reveni sunt semnalul cel mai clar că formatul s-a uzat. Citește răspunsurile de la întrebările 4 și 5 pe teme și numără de câte ori apare fiecare temă. Dacă organizezi mai multe ediții pe an, fă câte o copie a formularului pentru fiecare ediție, ca rezultatele să nu se amestece și să poți compara edițiile una lângă alta. Pentru organizatori și sponsori, descarcă rezultatele cu „Exportă în PDF”; pentru încrucișări, „Exportă în Excel” trimite pe e-mail linkul către fișier.
Drepturi de autor © 2026 Survey.ro